Termos e Condições do Real Bet Casino

Última atualização: Janeiro de 2024

Versão vigente dos Termos e Condições do Real Bet Casino para jogadores brasileiros.

1. Aceitação dos Termos

Bem-vindo ao Real Bet Casino! Ao acessar e utilizar nossa plataforma de jogos online, você concorda automaticamente com todos os termos e condições estabelecidos neste documento. O Real Bet Casino é uma plataforma de entretenimento online que oferece jogos de cassino, apostas esportivas e outras formas de entretenimento digital para jogadores brasileiros maiores de 18 anos.

Estes Termos e Condições constituem um acordo legal vinculativo entre você (o "Usuário" ou "Jogador") e o Real Bet Casino (a "Empresa", "nós" ou "nosso"). Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deve utilizar nossos serviços. É sua responsabilidade ler, compreender e aceitar todos os termos antes de criar uma conta no Real Bet Casino.

O Real Bet Casino reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento, sem aviso prévio. As alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação no site. É responsabilidade do jogador verificar regularmente as atualizações dos termos. O uso continuado da plataforma após as modificações constitui aceitação dos novos termos.

2. Elegibilidade e Registro

Para utilizar os serviços do Real Bet Casino, você deve atender aos seguintes critérios de elegibilidade:

  • Ter pelo menos 18 anos de idade completos
  • Ser residente legal do Brasil
  • Fornecer informações precisas e verdadeiras durante o registro
  • Não estar autoexcluído de jogos online
  • Não ter contas múltiplas no Real Bet Casino
  • Aceitar todos os termos e condições da plataforma

Processo de Verificação

O Real Bet Casino exige verificação de identidade para todos os jogadores como parte do nosso compromisso com a segurança e conformidade legal. Durante o processo de verificação, solicitaremos documentos oficiais como RG, CPF, comprovante de residência e outros documentos conforme necessário. A verificação é obrigatória antes do primeiro saque e pode ser solicitada a qualquer momento.

Informações falsas ou documentos fraudulentos resultarão no encerramento imediato da conta e confisco de todos os fundos. O Real Bet Casino utiliza tecnologia avançada de verificação para garantir a autenticidade dos documentos fornecidos pelos jogadores.

3. Conta do Usuário

Cada jogador pode manter apenas uma conta ativa no Real Bet Casino. Contas duplicadas, múltiplas ou fraudulentas são estritamente proibidas e resultarão no encerramento de todas as contas relacionadas. É responsabilidade do jogador manter a confidencialidade de suas credenciais de login e notificar imediatamente o Real Bet Casino sobre qualquer uso não autorizado da conta.

Responsabilidades do Titular da Conta

Como titular de uma conta no Real Bet Casino, você é totalmente responsável por:

  • Manter suas informações de login seguras e confidenciais
  • Todas as atividades que ocorrem em sua conta
  • Notificar imediatamente sobre atividades suspeitas
  • Manter suas informações pessoais atualizadas
  • Usar a conta apenas para fins pessoais e não comerciais

O Real Bet Casino não se responsabiliza por perdas decorrentes do uso não autorizado de sua conta, a menos que seja comprovada negligência de nossa parte. Recomendamos fortemente o uso de senhas complexas e a ativação da autenticação de dois fatores quando disponível.

4. Depósitos e Saques

O Real Bet Casino oferece diversos métodos de pagamento seguros e convenientes para jogadores brasileiros, incluindo PIX, cartões de crédito e débito, transferências bancárias e carteiras digitais. Todos os depósitos são processados instantaneamente, permitindo que você comece a jogar imediatamente após a confirmação do pagamento.

Política de Depósitos

Os valores mínimos e máximos de depósito variam conforme o método de pagamento escolhido. O Real Bet Casino não cobra taxas sobre depósitos, mas seu banco ou provedor de pagamento pode aplicar taxas próprias. Todos os depósitos devem ser feitos usando métodos de pagamento registrados em seu nome.

Política de Saques

Os saques no Real Bet Casino são processados dentro de 1 a 5 dias úteis, dependendo do método escolhido. Para processar um saque, sua conta deve estar totalmente verificada e você deve atender aos requisitos mínimos de aposta. O valor mínimo de saque é de R$ 50, e os saques devem ser feitos para o mesmo método usado no depósito, quando possível.

O Real Bet Casino reserva-se o direito de solicitar documentação adicional antes de processar saques, especialmente para valores elevados ou quando detectamos atividades incomuns na conta.

5. Bônus e Promoções

O Real Bet Casino oferece diversos bônus e promoções para recompensar nossos jogadores fiéis. Todos os bônus estão sujeitos a termos e condições específicos, incluindo requisitos de apostas, limites de tempo e jogos elegíveis. É responsabilidade do jogador ler e compreender os termos de cada promoção antes de participar.

Bônus de Boas-vindas

Novos jogadores do Real Bet Casino podem receber um generoso bônus de boas-vindas no primeiro depósito. Este bônus está sujeito a requisitos de apostas que devem ser cumpridos antes de qualquer saque. Os requisitos de apostas, jogos elegíveis e prazo de validade são claramente especificados nos termos da promoção.

Uso de Bônus

Bônus não podem ser sacados diretamente e devem ser usados para apostas na plataforma. Apenas um bônus pode estar ativo por vez, e os jogadores não podem combinar ofertas promocionais, salvo quando expressamente permitido. O Real Bet Casino reserva-se o direito de cancelar bônus em caso de suspeita de abuso ou violação dos termos.

6. Regras dos Jogos

Todos os jogos oferecidos no Real Bet Casino são operados por software certificado e auditado por organizações independentes. As regras específicas de cada jogo estão disponíveis na seção de ajuda do respectivo jogo. Os resultados dos jogos são determinados por geradores de números aleatórios (RNG) certificados, garantindo fairness e transparência.

Apostas e Limites

O Real Bet Casino estabelece limites mínimos e máximos de apostas para cada jogo, que podem variar conforme o tipo de jogo e nível VIP do jogador. Apostas são consideradas válidas apenas quando confirmadas pelo sistema do Real Bet Casino. Em caso de mal funcionamento técnico, todas as apostas afetadas serão anuladas e os valores devolvidos à conta do jogador.

Jogadores não podem cancelar apostas após a confirmação, exceto em casos de erro técnico comprovado. O Real Bet Casino reserva-se o direito de anular apostas feitas com informações incorretas ou em violação aos termos de uso.

7. Jogo Responsável

O Real Bet Casino está comprometido em promover o jogo responsável e fornecer um ambiente seguro para todos os jogadores. Reconhecemos que, para alguns indivíduos, o jogo pode se tornar problemático, e oferecemos diversas ferramentas e recursos para ajudar os jogadores a manterem o controle de suas atividades de jogo.

Ferramentas de Autocontrole

Nossa plataforma oferece as seguintes ferramentas de jogo responsável:

  • Limites de depósito diários, semanais e mensais
  • Limites de tempo de sessão
  • Limites de perda
  • Pausas temporárias (24 horas a 6 meses)
  • Autoexclusão permanente
  • Acesso a organizações de apoio especializadas

O Real Bet Casino trabalha em parceria com organizações especializadas em prevenção e tratamento de problemas relacionados ao jogo. Se você sente que está perdendo o controle, encorajamos fortemente a buscar ajuda profissional.

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do Real Bet Casino, incluindo mas não limitado a software, jogos, gráficos, sons, textos, logotipos e marcas comerciais, é protegido por leis de propriedade intelectual. Os jogadores não podem reproduzir, distribuir, modificar ou criar obras derivadas do nosso conteúdo sem autorização expressa por escrito.

O uso não autorizado do conteúdo do Real Bet Casino pode resultar em ação legal e encerramento da conta. Os jogadores podem usar o conteúdo apenas para fins pessoais e não comerciais, conforme permitido por estes termos.

9. Privacidade e Proteção de Dados

O Real Bet Casino leva a privacidade dos jogadores muito a sério e está comprometido em proteger suas informações pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Coletamos apenas as informações necessárias para fornecer nossos serviços e cumprir obrigações legais.

Suas informações pessoais são criptografadas e armazenadas em servidores seguros. Não compartilhamos suas informações com terceiros, exceto quando necessário para processar pagamentos, cumprir obrigações legais ou com seu consentimento explícito. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Privacidade.

10. Encerramento de Conta

O Real Bet Casino reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas a qualquer momento, por qualquer motivo, incluindo mas não limitado a violação destes termos, atividade fraudulenta ou suspeita de lavagem de dinheiro. Jogadores também podem solicitar o encerramento de suas contas a qualquer momento entrando em contato com nosso suporte ao cliente.

Em caso de encerramento de conta, todos os saldos disponíveis serão devolvidos ao jogador, após dedução de taxas aplicáveis e cumprimento de obrigações pendentes. Bônus ativos e ganhos relacionados serão perdidos no encerramento da conta.

11. Limitação de Responsabilidade

O Real Bet Casino não se responsabiliza por perdas indiretas, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso de nossos serviços. Nossa responsabilidade total está limitada ao valor do saldo da conta do jogador no momento da ocorrência do evento.

Não garantimos operação ininterrupta da plataforma e não nos responsabilizamos por interrupções devido a manutenção, problemas técnicos ou circunstâncias além do nosso controle.

12. Lei Aplicável e Jurisdição

Estes Termos e Condições são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer disputa decorrente do uso do Real Bet Casino será resolvida nos tribunais competentes do Brasil. O Real Bet Casino tentará resolver todas as disputas através de negociação direta antes de recorrer a processos legais.

Se qualquer disposição destes termos for considerada inválida ou inexequível, as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.

13. Contato

Para esclarecimentos sobre estes Termos e Condições ou qualquer questão relacionada ao Real Bet Casino, entre em contato conosco através dos seguintes canais:

  • Email: [email protected]
  • Chat ao vivo: Disponível 24/7 em nossa plataforma
  • Suporte: Atendimento especializado em português

Nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para ajudar com qualquer dúvida ou problema relacionado ao uso do Real Bet Casino. Comprometemo-nos a responder todas as consultas dentro de 24 horas.